Domande frequenti
D: Come scelgo la potenza del generatore più adatta?
R: Scegli in base al carico totale più un margine del 20%–30%. Per i carichi motori, considera la corrente di avviamento: seleziona una potenza pari a 3–5 volte quella nominale.
D: Qual è la differenza tra potenza primaria e potenza di riserva?
R: La potenza primaria è destinata all’uso continuativo e consente un sovraccarico del 10% per 1 ora ogni 12 ore. La potenza di riserva è destinata all’uso d’emergenza, solitamente non superiore a 200 ore all’anno.
D: Supporta il trasferimento automatico tramite ATS?
R: Sì, l’ATS opzionale avvia automaticamente il generatore in caso di interruzione di corrente e lo arresta automaticamente al ripristino dell’alimentazione.
D: Qual è il livello di rumorosità? Può essere utilizzato in zone residenziali?
R: Tipo aperto: 85–95 dB(A) a 7 m. Tipo silenziato: 65–75 dB(A) a 7 m. I modelli silenziati sono adatti a zone residenziali, ospedali e hotel.
D: Quali norme sulle emissioni e certificazioni sono disponibili?
R: Disponibile nelle classi Nazionale II/III, UE Stage V, EPA Tier 4, ecc. Le certificazioni comuni includono CE, ISO9001, EPA, UL, ecc., a seconda del mercato di destinazione.
D: Qual è il programma di manutenzione?
A: Primo cambio olio dopo 20 ore, quindi ogni 100–250 ore o ogni 6 mesi per olio e filtri.
D: Quali sono le condizioni di garanzia, pagamento, tempi di consegna e MOQ?
R: Garanzia standard di 1 anno o 1.000 ore, estendibile. Pagamento: acconto del 30% + saldo del 70% prima della spedizione, oppure L/C a vista. Tempi di consegna: 15–25 giorni per versioni standard, 30–45 giorni per versioni personalizzate. MOQ è generalmente di 1 unità; supporto OEM disponibile.
D: Perché il vostro prezzo è più alto rispetto ad altri?
R: Alcuni concorrenti propongono prezzi falsamente bassi per attrarre ordini. Una volta ricevuta la merce, scoprirete che l'unità non raggiunge la potenza nominale e non corrisponde a quanto ordinato. Alla fine, sprecherete i vostri soldi. Non fatevi ingannare da prezzi estremamente bassi.