SSS
S: Teklifte hangi maliyetler yer alır?
Avarsayılan fiyat teklifi EXW (Fabrikada Teslim) temelindedir ve ekipman maliyeti ile ambalaj maliyetini (fumigasyon içermeyen ahşap kasa ambalajı) kapsar; uluslararası deniz nakliyesi ve diğer maliyetler bu fiyata dahil değildir. Daha net maliyet bilgisi için ilgili fiyat teklifleri talep üzerine sağlanabilir.
S: Toplu satın alma için indirim var mıdır? Asgari sipariş miktarı (ASO) nedir?
Atoplu alım indirimleri mevcuttur; satın alınan miktar arttıkça indirim oranı da yükselir (ayrıntılı olarak müzakere edilebilir). Standart modeller için asgari sipariş miktarı (MOQ) 1 adettir ve özelleştirilmiş modeller (OEM/ODM), 1 adetlik asgari siparişle özelleştirilebilir.
S: Hangi motor markalarını sağlıyorsunuz?
Asektörde öncü motor markalarıyla iş birliği yapıyoruz; bunlar arasında Perkins, Cummins, MTU, Volvo, Doosan, Weichai (450 kW’tan büyük üniteler için Baudouin markası), Yuchai, Shanghai Diesel gibi markalar yer alır; bu durum ekipmanın işletme güvenilirliğini ve verimliliğini tam anlamıyla garanti eder.
S: Standart modeller ve özel üretim modeller için teslimat süreleri sırasıyla nedir?
Astandart modeller stokta bulunmaktadır ve ödeme alındıktan sonra 3-7 iş günü içinde sevk edilecektir; stokta yoksa teslimat süresi, dizel motorun tedarik süresine göre ayrı ayrı hesaplanacak olup üretim döngüsü yaklaşık olarak 14-30 iş gününü kapsamaktadır. Özel üretim modelleri için üretim döngüsü yaklaşık olarak 21-45 iş günüdür ve bu süre, özelleştirme karmaşıklığına göre ayarlanmaktadır.
S: Alınan jeneratörün gerçek gücünün nominal güce uygun olduğunu ve "düşük güçün yüksek güç gibi gösterilmesi" gibi durumların önlenmesi nasıl sağlanır?
Adizel motor parametre tablosunda nominal güç ve maksimum güç belirtilecektir; bu değer, ünitenin çıkış gücüne oranla >1,1 katıdır. Her jeneratör, teslimattan önce tam yük testine tabi tutulur ve ayrıntılı bir test raporu eklenir. Ana bileşenlerin modelleri ile bunlara karşılık gelen güç parametreleri, üçüncü taraf kurumlar tarafından sahada doğrulama yapılabilmesi amacıyla sözleşmede açıkça belirtilmiştir.
S: Ekipman taşıma sırasında zarar görürse ne olur? Sigorta sağlanıyor mu?
Atüm siparişler, hasar ve kayıp riskleri de dahil olmak üzere nakliye sigortasıyla kaplıdır. Malzemenin teslim alındıktan sonraki 7 iş günü içinde hasar kanıtı sağlayın; bu durumda hasar derecesine göre talep sürecine destek verir, onarım, parça değiştirme veya yeniden gönderim hizmetleri sunarız.
S: Garanti süresi nedir? Satış sonrası bakım hizmetlerinden yurt dışında da yararlanılabilir mi?
Astandart tam makine garantisu 1 yıl/1000 işletme saati (hangisi önce gelirse) olarak geçerlidir ve aşınma parçaları hariç olmak üzere temel bileşenlerdeki kalite sorunlarını kapsar.
Yurt dışı satış sonrası destek:
① Garanti süresi boyunca hasar gören çekirdek yedek parçaların ücretsiz temini; parçaların yerel limanlar arası taşıma maliyetleri karşılanır (ihracat nakliye ücretleri hariç);
② Uzaktan teknik destek sağlanır;
③ Mühendisler saha bakımına gönderilebilir (müşteri, ulaşım ve konaklama masraflarını ile günlük 200 USD’lik hizmet ücretini karşılar).
Soru: Uzun vadeli yedek parça tedarik hizmeti veriyor musunuz?
Agaranti süresi sonrasında 5 yıl boyunca tercihli yedek parça tedarik hizmeti sunuyoruz; temel yedek parça fiyatları sözleşme fiyatının %80’ini geçmeyecektir.
Soru: Jeneratör, adaların yüksek tuz sisli ve şiddetli rüzgârlı ortamına uyum sağlayabilir mi?
Aevet. Yüksek tuz sis ortamları için özel üretim gerekmektedir: üç korumalı (su, toz ve korozyona karşı korumalı) kabinet gövdesi; elektrikle açılan hava giriş ve çıkış panjurlarıyla donatılmış daha büyük boyutlu kabinet; üç korumalı dizel motor su deposu; düzenli olarak değiştirilmesi gereken dizel motorlar için özel büyük hava filtreleri; üç korumalı jeneratör.
Rüzgâra dayanıklı koruyucular (120 km/saat rüzgâr hızına dayanır) ve güçlendirilmiş tabanlar isteğe bağlıdır; güçlü rüzgârlardan kaynaklanan hasarlara karşı sabitleme kitiyle birlikte kullanılır. Çöl veya yüksek rüzgârlı kumlu ortamlar için özel kum geçirmez kabinet gövdeleri sunulmaktadır.
Soru: Aşırı sıcaklık farkı (yüksek/düşük sıcaklık) ortamlarında kararlı bir şekilde çalışabilir mi?
Aevet. 5 ℃ altındaki ortamlar için bir su ceketi ısıtıcısı eklenmesi gerekir; yüksek sıcaklıkta uzun süreli kullanım için 50 ℃'lik saf bakır radyatör gereklidir; uzun süreli sürekli kullanım için yatay radyatör isteğe bağlıdır.