Жиі қойылатын сұрақтар
С: Біржолғы баға есебіне қандай шығындар енгізілген?
Aбастапқы баға EXW шарттары бойынша белгіленеді, оған жабдықтың құны мен қалайыланбаған ағаш қораптағы оралу құны кіреді; халықаралық теңіз жүк тасымалы құны және басқа шығындар кірмейді. Толығырақ шығындарды анықтау үшін сұраныс бойынша сәйкес бағалар берілуі мүмкін.
Сұрақ: Топтап сатып алу үшін жеңілдік бар ма? Ең аз тапсырыс мөлшері (ЕАТ) қандай?
Aұсақтап сату бойынша жеңілдіктер қол жетімді, сатып алу көлемі неғұрлым көп болса, соғұрлым үлкен жеңілдік беріледі (нақты шарттар әңгімелесу арқылы келісіледі). Стандартты моделдер үшін ең аз тапсырыс мөлшері (MOQ) — 1 дана, ал қосымша қажеттіліктерге сай жасалған моделдер (OEM/ODM) үшін ең аз тапсырыс мөлшері де 1 дана құрайды.
Сұрақ: Қандай двигатель брендерін ұсынасыз?
Aбіз Perkins, Cummins, MTU, Volvo, Doosan, Weichai (450 кВт-тан астам қондырғылар үшін Baudouin бренді), Yuchai, Shanghai Diesel сияқты өнеркәсіптегі ведущий двигатель брендтерімен ынтымақтастықта боламыз, бұл жабдықтың жұмыс істеу сенімділігі мен тиімділігін толық қамтамасыз етеді.
Сұрақ: Стандартты және қосымша өңделген моделдер үшін жеткізу мерзімдері қандай?
Aстандарттық модельдер қоймада бар және төлемнен кейін 3-7 жұмыс күні ішінде жіберіледі; егер қоймада болмаса, жеткізу мерзімі дизельдік қозғалтқыштың әзірлеу мерзіміне қарай жеке есептеледі, өндіріс циклы шамамен 14-30 жұмыс күнін құрайды. Таңдалған моделдер үшін өндіріс циклы шамамен 21-45 жұмыс күнін құрайды, ол таңдау күрделілігіне қарай реттеледі.
Сұрақ: Қабылданған генератордың нақты қуаты номиналдық қуатына сәйкес келетінін қалай қамтамасыз етуге болады және «жоғары қуаттың астында төмен қуат» құбылысын болдырмауға болады?
Aдизельдік қозғалтқыштың параметрлік парағында номиналды қуат пен максималды қуат көрсетілген, ол бірліктің шығыс қуатынан >1,1 есе асады. Әрбір генератор жеткізілмеден бұрын толық жүктемеде сынақтан өтеді және толық сынақ есебі қосымша тіркеледі. Негізгі компоненттердің моделдері мен сәйкес қуат параметрлері контрактте нақты көрсетілген, олардың тексерілуі үшінші тараптың ұйымдарымен жер бойынша жүргізіледі.
Сұрақ: Егер жабдық тасымалдау кезінде зақымданса не істеу керек? Сақтандыру қамтамасыз етіледі ме?
Aбарлық тапсырыстар жеткізу сақтандыруымен қамтылады, оған зақымдану мен жоғалту қаупі де кіреді. Тауарды қабылдағаннан кейін 7 жұмыс күні ішінде зақымдану туралы дәлелдерді ұсыныңыз, содан кейін біз сізге талаптарды қанағаттандыруға көмектесеміз және зақымдану дәрежесіне қарай жөндеу, бөлшек ауыстыру немесе қайта шығару қызметтерін ұсынамыз.
С: Кепілдік мерзімі қандай? Сатудан кейінгі қызмет көрсету қызметтерін шетелде де алуға бола ма?
Aстандартты толық машинаға кепілдік мерзімі — 1 жыл/1000 жұмыс сағаты (қайсысы бұрын болса). Бұл кепілдік негізгі компоненттердің сапасына қатысты мәселелерді қамтиды, бірақ тозуға ұшырайтын бөлшектер қамтылмайды.
Шетелде сатудан кейінгі қызмет көрсету:
① Кепілдік мерзімі ішінде зақымданған негізгі сақтандыру бөлшектері тегін беріледі; бөлшектердің ел ішіндегі порттан портқа жеткізу құны қамтылады (экспорттық жеткізу құны қамтылмайды);
② Қашықтықтан техникалық бағдарлама беріледі;
③ Инженерлер нақты жерде жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін жіберілуі мүмкін (клиент транспорты мен тұрып қалу шығындарын және күніне $200 қызметақысын төлейді).
С: Сіздер ұзақ мерзімді сақтандыру бөлшектерінің жеткізілуін қамтамасыз етесіз бе?
Aкепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін 5 жыл бойы біз жеңілдікті spare parts (бөлшек) жеткізу қызметтерін ұсынамыз; негізгі бөлшектердің бағасы шарттық бағаның 80%-ынан аспайды.
Сұрақ: Генератор аралдардың жоғары тұзды бұрқылдақ пен күшті жел ортасына бейімделе ала ма?
Aиә. Жоғары тұзды шашыратқыш ортада пайдалану үшін тапсырыс бойынша өзгертулер қажет: үш қорғанысқа (ылғалға, тығыздауға, коррозияға) төзімді корпус; электрлік ашылатын ауа кірісі мен шығысы үшін үлкенірек корпус; үш қорғанысқа төзімді дизельді двигатель су құтысы; дизельді двигательдер үшін арнайы үлкен ауа сүзгілері (регулярлы түрде ауыстырылуы тиіс); үш қорғанысқа төзімді генератор.
Күшті желден қорғайтын желге төзімді экрандар (120 км/сағ жел жылдамдығын көтереді) және күшейтілген негіздер опциялық түрде ұсынылады; олар желден зақымдануды болдырмау үшін анкерлеу жиынтықтарымен жұптасады. Шөл немесе күшті жел-құм ортасы үшін біз құмға төзімді корпус жасадық.
Сұрақ: Ол экстремалды температура айырмашылығы (жоғары/төмен температура) ортасында тұрақты жұмыс істей ала ма?
Aиә. 5℃ төмен температурада орналасқан орталықтық жағдайлар үшін сулы қаптамалы қыздырғыш қосу қажет; ұзақ мерзімді жоғары температурада пайдалану үшін 50℃-қа дейінгі таза мыс радиаторы қажет; ұзақ мерзімді үздіксіз пайдалану үшін горизонталь радиатор опциялық болып табылады.