پرسشهای متداول
سوال: چگونه توان مناسب ژنراتور را انتخاب کنم؟
پاسخ: بر اساس مجموع بار و با حاشیهای معادل ۲۰ تا ۳۰ درصد انتخاب کنید. برای بارهای موتوری، جریان راهاندازی را نیز در نظر بگیرید — توانی معادل ۳ تا ۵ برابر توان نامی را انتخاب کنید.
سوال: تفاوت توان اصلی (Prime Power) و توان اضطراری (Standby Power) چیست؟
پاسخ: توان اصلی برای استفادهٔ مداوم طراحی شده و اجازهٔ بار اضافی ۱۰ درصدی را به مدت یک ساعت در هر دوازده ساعت میدهد. توان اضطراری صرفاً برای کاربردهای اضطراری است و معمولاً بیش از ۲۰۰ ساعت در سال مصرف نمیشود.
سوال: آیا این ژنراتور از انتقال خودکار با سوئیچ ATS پشتیبانی میکند؟
پاسخ: بله، سوئیچ ATS بهصورت اختیاری قابل ارائه است و در صورت قطع برق، راهاندازی خودکار و در صورت بازگشت برق، توقف خودکار را فراهم میکند.
سوال: سطح سر و صدا چقدر است؟ آیا میتوان از آن در مناطق مسکونی استفاده کرد؟
پاسخ: نوع باز: ۸۵ تا ۹۵ دسیبل(A) در فاصلهٔ ۷ متری. نوع بیصدا: ۶۵ تا ۷۵ دسیبل(A) در فاصلهٔ ۷ متری. مدلهای بیصدا برای مناطق مسکونی، بیمارستانها و هتلها مناسب هستند.
سوال: استانداردهای آلایندگی و گواهینامههای موجود کداماند؟
پاسخ: استانداردهای مختلفی از جمله ملی دو/سه، اتحادیه اروپا مرحله پنج (EU Stage V)، اِیپیاِی مرحله چهار (EPA Tier 4) و غیره در دسترس هستند. گواهینامههای رایج شامل CE، ISO9001، EPA، UL و غیره میشوند که انتخاب آنها بستگی به بازار هدف دارد.
سوال: برنامهٔ نگهداری چیست؟
پاسخ: اولین تعویض روغن پس از ۲۰ ساعت کار، سپس هر ۱۰۰ تا ۲۵۰ ساعت یا هر ۶ ماه یکبار برای روغن و فیلترها.
سوال: در مورد گارانتی، پرداخت، زمان تحویل و حداقل سفارش چه اطلاعاتی دارید؟
پاسخ: گارانتی استاندارد ۱ سال یا ۱۰۰۰ ساعت کار، قابل تمدید. پرداخت: ۳۰٪ پیشپرداخت + ۷۰٪ قبل از ارسال، یا اعتبار اسنادی (L/C) در زمان مشاهده. زمان تحویل: ۱۵ تا ۲۵ روز برای مدلهای استاندارد و ۳۰ تا ۴۵ روز برای مدلهای سفارشی. حداقل سفارش (MOQ) معمولاً ۱ دستگاه است و پشتیبانی از تولید بهسفارش (OEM) امکانپذیر است.
سوال: چرا قیمت شما بالاتر از سایرین است؟
پاسخ: برخی رقیبان قیمتهای جعلی و بسیار پایینی اعلام میکنند تا سفارش جذب کنند. اما هنگام دریافت کالا متوجه خواهید شد که توان واقعی دستگاه به مقدار اعلامشده نمیرسد و با سفارش شما مطابقت ندارد. در نهایت، پول شما هدر خواهد رفت. لطفاً توسط قیمتهای بسیار پایین گمراه نشوید.