الأسئلة الشائعة
س: كيف أختار قدرة المولِّد المناسبة؟
ج: اخترها استنادًا إلى إجمالي الحمل بالإضافة إلى هامش بنسبة ٢٠٪–٣٠٪. أما بالنسبة لأحمال المحركات، فخذ التيار الابتدائي في الاعتبار واختر قدرةً تتراوح بين ٣ و٥ أضعاف القدرة الاسمية.
س: ما الفرق بين القدرة الأساسية والقدرة الاحتياطية؟
ج: القدرة الأساسية تُستخدم باستمرار، وتسمح بحمل زائد بنسبة ١٠٪ لمدة ساعة واحدة كل ١٢ ساعة. أما القدرة الاحتياطية فهي للاستخدام الطارئ فقط، ولا تتجاوز عادةً ٢٠٠ ساعة سنويًّا.
س: هل يدعم نظام نقل تلقائي (ATS)؟
ج: نعم، يتوفر خيار نظام نقل تلقائي (ATS) للتشغيل التلقائي عند انقطاع التيار الكهربائي والإيقاف التلقائي عند استعادته.
س: ما مستوى الضوضاء؟ وهل يمكن استخدامه في المناطق السكنية؟
ج: النوع المفتوح: ٨٥–٩٥ ديسيبل(أ) على بعد ٧ أمتار. النوع الهادئ: ٦٥–٧٥ ديسيبل(أ) على بعد ٧ أمتار. وتصلح النماذج الهادئة للاستخدام في المناطق السكنية والمستشفيات والفنادق.
س: ما معايير الانبعاثات والشهادات المتاحة؟
ج: تتوفر معايير انبعاثات وطنية من المستوى الثاني/الثالث، ومعايير الاتحاد الأوروبي المرحلة الخامسة (EU Stage V)، ومعايير وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA Tier 4)، وغيرها. ومن الشهادات الشائعة: شهادة المطابقة الأوروبية (CE)، وشهادة الأيزو ٩٠٠١، وشهادة وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA)، وشهادة المختبرات العالمية (UL)، وذلك حسب السوق المستهدفة.
س: ما جدول الصيانة؟
ج: أول تغيير للزيت بعد ٢٠ ساعة، ثم كل ١٠٠–٢٥٠ ساعة أو كل ٦ أشهر لتغيير الزيت والمرشحات.
س: ماذا عن الضمان وطريقة الدفع ومدة التسليم والكمية الدنيا للطلب؟
ج: الضمان القياسي سنة واحدة أو ١٠٠٠ ساعة، ويمكن تمديده. طريقة الدفع: دفعة مقدمة بنسبة ٣٠٪ + ٧٠٪ قبل الشحن، أو اعتماد مستندي عند الرؤية. مدة التسليم: ١٥–٢٥ يوماً للنماذج القياسية، و٣٠–٤٥ يوماً للنماذج المخصصة. الكمية الدنيا للطلب عادةً وحدة واحدة، ويدعم التصنيع حسب الطلب (OEM).
س: لماذا سعركم أعلى من الأسعار لدى الآخرين؟
ج: يقدّم بعض المنافسين أسعاراً وهمية منخفضة لجذب الطلبات. وعند استلام البضاعة، ستكتشف أن الوحدة لا تصل إلى القدرة المُعلَّنة ولا تتطابق مع ما طلبته. وبذلك، ستضيّع أموالك في النهاية. لذا، يُرجى ألا تنخدع بالأسعار المنخفضة جداً.