Perguntas Frequentes
P: Como escolho a potência correta do gerador?
R: Escolha com base na carga total mais uma margem de 20% a 30%. Para cargas motorizadas, considere a corrente de partida – selecione uma potência de 3 a 5 vezes a potência nominal.
P: Qual é a diferença entre potência primária e potência de reserva?
R: A potência primária destina-se a uso contínuo, permitindo sobrecarga de até 10% por 1 hora a cada 12 horas. A potência de reserva destina-se a uso emergencial, normalmente não excedendo 200 horas por ano.
P: Ele suporta transferência automática com ATS?
R: Sim, o ATS opcional permite partida automática em caso de falha de energia e parada automática ao restabelecimento da rede.
P: Qual é o nível de ruído? Pode ser usado em áreas residenciais?
R: Tipo aberto: 85–95 dB(A) a 7 m. Tipo silencioso: 65–75 dB(A) a 7 m. Modelos silenciosos são adequados para áreas residenciais, hospitais e hotéis.
P: Quais normas de emissão e certificações estão disponíveis?
R: Disponível nas classes Nacional II/III, EU Stage V, EPA Tier 4, etc. Certificações comuns incluem CE, ISO9001, EPA, UL, etc., conforme exigido pelo mercado-alvo.
P: Qual é o cronograma de manutenção?
R: Primeira troca de óleo após 20 horas, seguida de trocas a cada 100–250 horas ou a cada 6 meses para óleo e filtros.
P: E quanto à garantia, pagamento, prazo de entrega e quantidade mínima de pedido (MOQ)?
R: Garantia padrão de 1 ano ou 1.000 horas, passível de extensão. Pagamento: 30% de sinal + 70% antes do embarque, ou carta de crédito (L/C) à vista. Prazo de entrega: 15–25 dias para modelos padrão, 30–45 dias para modelos personalizados. A MOQ normalmente é de 1 unidade; suporte a OEM disponível.
P: Por que seu preço é mais alto do que o de outros fornecedores?
R: Alguns concorrentes cotam preços artificialmente baixos para atrair pedidos. Ao receber a mercadoria, você perceberá que a unidade não atinge a potência nominal e não corresponde ao que foi encomendado. No final, você terá desperdiçado seu dinheiro. Por favor, não se deixe enganar por preços extremamente baixos.