자주 묻는 질문
질문: 적절한 발전기 출력을 어떻게 선택하나요?
답변: 총 부하에 20%~30% 여유를 더해 선택하세요. 모터 부하의 경우 시동 전류를 고려하여 정격 출력의 3~5배 용량을 선택해야 합니다.
질문: 주력 출력과 예비 출력의 차이는 무엇인가요?
답변: 주력 출력은 지속적으로 사용할 수 있도록 설계되었으며, 12시간당 1시간 동안 최대 10% 초과 부하를 허용합니다. 예비 출력은 비상 상황에서만 사용하도록 설계되었으며, 일반적으로 연간 200시간 이하로만 사용됩니다.
질문: ATS 자동 전환 기능을 지원하나요?
답변: 네, 정전 시 자동 시동 및 복전 시 자동 정지 기능을 갖춘 옵션형 ATS를 제공합니다.
질문: 소음 수준은 얼마이며 주거 지역에서 사용 가능한가요?
답변: 개방형: 7m 거리 기준 85~95dB(A). 무소음형: 7m 거리 기준 65~75dB(A). 무소음형 모델은 주거 지역, 병원, 호텔 등에 적합합니다.
질문: 어떤 배출가스 기준 및 인증을 지원하나요?
답변: 국산 II/III, EU Stage V, EPA Tier 4 등 다양한 배출가스 기준을 지원합니다. 일반적인 인증으로는 CE, ISO9001, EPA, UL 등이 있으며, 대상 시장에 따라 달라질 수 있습니다.
질문: 정비 일정은 어떻게 되나요?
답변: 최초 오일 교체는 20시간 후이며, 이후 오일 및 필터는 100~250시간마다 또는 6개월마다 교체합니다.
질문: 보증 기간, 지불 조건, 납기 일정, 최소 주문 수량(MOQ)은 어떻게 되나요?
답변: 표준 보증 기간은 1년 또는 1,000시간이며, 연장 가능합니다. 지불 조건: 계약금 30% + 선적 전 70%, 또는 현지환(L/C at sight). 납기 일정: 표준 제품은 15~25일, 맞춤형 제품은 30~45일입니다. MOQ는 일반적으로 1대이며, OEM도 지원합니다.
질문: 왜 귀사 가격이 다른 업체보다 높은가요?
답변: 일부 경쟁사는 주문 유치를 위해 허위로 낮은 가격을 제시합니다. 그러나 제품을 수령한 후 실제 출력이 명시된 정격 출력에 미치지 못하거나 주문 내용과 일치하지 않음을 알게 될 것입니다. 결국 비용을 낭비하게 됩니다. 지나치게 낮은 가격에 현혹되지 마십시오.