ЧаП
П: Як вибрати потужність генератора?
В: Вибирайте, враховуючи загальне навантаження плюс запас 20–30 %. Для двигунів враховуйте пусковий струм — обирайте потужність у 3–5 разів більшу за номінальну.
П: У чому різниця між основною та резервною потужністю?
В: Основна потужність призначена для тривалої експлуатації й дозволяє 10-відсоткове перевантаження протягом 1 години кожні 12 годин. Резервна потужність призначена для аварійного використання й зазвичай не перевищує 200 годин на рік.
П: Чи підтримує генератор автоматичний переключувач (ATS)?
В: Так, опційний ATS забезпечує автоматичний запуск при відключенні живлення й автоматичне вимкнення після його відновлення.
П: Який рівень шуму? Чи можна використовувати в житлових районах?
В: Відкрита конструкція: 85–95 дБ(А) на відстані 7 м. Тиха конструкція: 65–75 дБ(А) на відстані 7 м. Тихі моделі підходять для житлових районів, лікарень і готелів.
П: Які стандарти викидів і сертифікати доступні?
В: Доступні виконання відповідно до Національного II/III, EU Stage V, EPA Tier 4 тощо. Поширені сертифікати включають CE, ISO9001, EPA, UL тощо — залежно від цільового ринку.
П: Який графік технічного обслуговування?
В: Перша заміна мастила через 20 годин роботи, потім — кожні 100–250 годин або раз на 6 місяців (мастило й фільтри).
П: Як щодо гарантії, умов оплати, терміну виконання замовлення та мінімального обсягу замовлення (MOQ)?
В: Стандартна гарантія — 1 рік або 1 000 годин роботи, можливе продовження. Оплата: 30 % передоплата + 70 % перед відправленням товару або акредитив при пред’явленні (L/C at sight). Термін виконання: стандартні моделі — 15–25 днів, індивідуальні — 30–45 днів. MOQ зазвичай становить 1 одиницю; підтримується OEM.
П: Чому ваша ціна вища за ціни інших постачальників?
В: Деякі конкуренти навмисне вказують занижені ціни, щоб привернути замовлення. Після отримання товару ви з’ясуєте, що потужність одиниці не відповідає заявленій, а також не відповідає вашому замовленню. У підсумку ви марно витратите свої кошти. Будь ласка, не піддавайтеся спокусі надто низьких цін.