คำถามที่พบบ่อย
คำถาม: ฉันจะเลือกกำลังไฟของเครื่องกำเนิดไฟฟ้าที่เหมาะสมได้อย่างไร
คำตอบ: เลือกตามโหลดรวมบวกส่วนสำรอง 20%–30% สำหรับโหลดมอเตอร์ ให้พิจารณากระแสเริ่มต้นด้วย — ควรเลือกเครื่องที่มีกำลังไฟสูงเป็น 3–5 เท่าของกำลังไฟที่ระบุไว้
คำถาม: ความแตกต่างระหว่างกำลังไฟหลัก (Prime Power) กับกำลังไฟสำรอง (Standby Power) คืออะไร
คำตอบ: กำลังไฟหลักใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยยอมรับการใช้งานเกินกำลังได้ 10% เป็นเวลา 1 ชั่วโมงทุกๆ 12 ชั่วโมง ส่วนกำลังไฟสำรองใช้เฉพาะในกรณีฉุกเฉิน โดยทั่วไปไม่ควรใช้งานเกิน 200 ชั่วโมงต่อปี
คำถาม: เครื่องนี้รองรับระบบ ATS อัตโนมัติหรือไม่
คำตอบ: ใช่ สามารถติดตั้ง ATS เพิ่มเติมได้เพื่อเริ่มทำงานอัตโนมัติเมื่อไฟฟ้าขัดข้อง และหยุดทำงานอัตโนมัติเมื่อไฟฟ้ากลับมาเป็นปกติ
คำถาม: ระดับเสียงรบกวนคือเท่าใด สามารถใช้งานในบริเวณที่อยู่อาศัยได้หรือไม่
คำตอบ: แบบเปิด: 85–95 เดซิเบล(เอ) ที่ระยะ 7 เมตร, แบบเงียบ: 65–75 เดซิเบล(เอ) ที่ระยะ 7 เมตร รุ่นแบบเงียบเหมาะสำหรับใช้งานในบริเวณที่อยู่อาศัย โรงพยาบาล และโรงแรม
คำถาม: มีมาตรฐานการปล่อยมลพิษและใบรับรองใดบ้างที่พร้อมใช้งาน
คำตอบ: มีให้เลือกตามมาตรฐานระดับชาติขั้นที่ II/III มาตรฐานสหภาพยุโรป Stage V มาตรฐาน EPA Tier 4 เป็นต้น ใบรับรองที่พบบ่อย ได้แก่ CE, ISO9001, EPA, UL ฯลฯ ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมาย
คำถาม: ตารางการบำรุงรักษาคืออะไร
คำตอบ: เปลี่ยนน้ำมันครั้งแรกหลังใช้งาน 20 ชั่วโมง จากนั้นเปลี่ยนทุกๆ 100–250 ชั่วโมง หรือทุกๆ 6 เดือนสำหรับน้ำมันและไส้กรอง
คำถาม: รับประกันสินค้า การชำระเงิน ระยะเวลาจัดส่ง และปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) เป็นอย่างไร
คำตอบ: รับประกันมาตรฐาน 1 ปี หรือ 1,000 ชั่วโมง สามารถขยายเวลาได้ การชำระเงิน: วางเงินมัดจำ 30% + จ่ายส่วนที่เหลือ 70% ก่อนจัดส่ง หรือชำระผ่าน L/C แบบ sight Lead time: แบบมาตรฐาน 15–25 วัน แบบปรับแต่งพิเศษ 30–45 วัน MOQ โดยทั่วไปคือ 1 หน่วย รองรับการผลิตแบบ OEM
คำถาม: ทำไมราคาของท่านจึงสูงกว่าผู้อื่น
คำตอบ: ผู้แข่งขันบางรายเสนอราคาต่ำเทียมเพื่อดึงดูดคำสั่งซื้อ เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว จะพบว่าเครื่องไม่สามารถให้กำลังงานตามที่ระบุไว้ และไม่ตรงกับสิ่งที่ท่านสั่งซื้อ ท้ายที่สุดท่านจะสูญเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ โปรดอย่าหลงเชื่อราคาที่ต่ำเกินจริง