Często zadawane pytania
P: Jak wybrać odpowiednią moc generatora?
O: Wybierz na podstawie całkowitego obciążenia plus zapas 20–30%. W przypadku obciążeń silnikowych uwzględnij prąd rozruchowy – wybierz moc 3–5 razy wyższą od mocy znamionowej.
P: Jaka jest różnica między mocą główną a mocą rezerwową?
O: Moc główna przeznaczona jest do użytku ciągłego i pozwala na przeciążenie o 10% przez 1 godzinę co 12 godzin. Moc rezerwowa przeznaczona jest do użytku awaryjnego, zwykle nie przekraczająca 200 godzin rocznie.
P: Czy obsługuje automatyczny przełącznik źródeł zasilania (ATS)?
O: Tak, opcjonalny ATS umożliwia automatyczne uruchamianie przy zaniku napięcia oraz automatyczne zatrzymywanie po przywróceniu zasilania.
P: Jaki jest poziom hałasu? Czy można go stosować w obszarach zamieszkania?
O: Typ otwarty: 85–95 dB(A) w odległości 7 m. Typ cichy: 65–75 dB(A) w odległości 7 m. Modele ciche nadają się do obszarów zamieszkania, szpitali i hoteli.
P: Jakie normy emisji i certyfikaty są dostępne?
O: Dostępne w wersjach zgodnych z normami National II/III, EU Stage V, EPA Tier 4 itp. Popularne certyfikaty obejmują CE, ISO9001, EPA, UL itp., w zależności od rynku docelowego.
P: Jaki jest harmonogram konserwacji?
O: Pierwsza wymiana oleju po 20 godzinach pracy, następnie co 100–250 godzin lub co 6 miesięcy – olej i filtry.
P: Jakie są warunki gwarancji, płatności, czasu realizacji zamówienia oraz minimalnej ilości zamówienia (MOQ)?
O: Standardowa gwarancja: 1 rok lub 1000 godzin pracy – możliwa przedłużenie. Płatność: 30 % zaliczki + 70 % przed wysyłką lub akredytywa dokumentowa (L/C) przy wystawieniu. Czas realizacji zamówienia: 15–25 dni – standardowo, 30–45 dni – dla zamówień niestandardowych. Minimalna ilość zamówienia (MOQ) zwykle wynosi 1 sztuka; obsługa OEM dostępna.
P: Dlaczego Państwa ceny są wyższe niż u innych dostawców?
O: Niektórzy konkurenci podają fałszywie niskie ceny, aby przyciągnąć zamówienia. Po otrzymaniu towaru okaże się, że jednostka nie osiąga deklarowanej mocy i nie odpowiada zamówionemu sprzętem. Ostatecznie stracisz pieniądze. Nie daj się zwieść nadmiernie niskim cenom.